no way to compare when less than two revisions

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
+====== Frequently Asked Questions ======
+\\
+=== Jak funguje portál? Jak je možné, že eviduje hodnotu z elektroměru i ze střídačů, když v jednotce je nastavené čítání hodnot z elektroměru? Kde najdu graf výroby? ===
+Hodnota z elektroměru se počítá jako Total, tnz. že pokud je nastavené čítání z elektroměru, zobrazuje se v přehledu výroby jako celková vyrobená energie (čítání z elektroměru je přesnější a je nutné pro fakturaci).
+\\
+Hodnotu vyrobené energie z připojených střídačů Solar Monitor v tomto případě pouze zobrazuje, v jednotce se neukládá. Pokud funguje odesílání dat na portál, Solar Monitor danou hodnotu odešle na portál, kde se uloží.
+\\
+Na portálu je, v menu Grafy, v podmenu Celková výroba a osvit zobrazena hodnota z elektroměru a Veličiny a výroba měniče ukazují hodnoty výroby střídače.
+\\
+=== Proč je stav jednotky na portálu offline a na portál nepřicházejí žádná data z elektrárny? ===
+V jednotce, v podmenu Síť a čas, zkontrolujte Nastavení sítě a Nastavení odesílání na portál. Poté klikněte na tlačítko Odeslat testovací data. Pokud je vše správně nastavené, vypíše se hláška Úspěšně odesláno.
+\\
+=== V jednotce Solar Monitor jsem povolil odesílání na portál. Jaké jsou přihlašovací údaje do mojí FVE v případě, že se na portál přihlašuji poprvé? ===
+Defaultně nastavené přihlašovací jméno je posledních 6 znaků z MAC adresy Solar Monitoru (zadává se bez dvojteček, najdete ho zespodu jednotky). Heslo je heslo. Tyto přihlašovací údaje použijte při prvním přihlášení. Poté doporučujeme si přihlašovací údaje změnit.
+\\
+=== Jak je možné, že jednotka chybu střídače vyčítá, ale na portálu ji v alarmech nevidím? ===
+Zkontrolujte, že máte v jednotce v menu Nastavení systému/Senzory a alarmy povolené Odesílání alarmů na portál.
+\\
+=== Na portálu je nastavené heslo k FVE, přesto je možné dostat se na elektrárnu z jakéhokoliv počítače i bez hesla. Jaké opatření proti tomu mohu udělat? ===
+Přístup je nastavený jako veřejný. Pro neveřejný přístup, v menu Administrace/Přihlásit, zrušte zakliknutí volby Veřejný přístup.
+\\
+=== Ve webovém rozhraní Solar Monitoru se u Odesílání na portál zobrazuje - Chyba při odesílání (1552). Co to znamená? ===
+Vypršela platnost Vaší licence na portál. Pro prodloužení licence využijte náš [[http://shop.solarmonitor.cz/cs/20-webovy-portal|eshop]], kde také naleznete více informací o jednotlivých verzích portálu. [[http://www.solarmonitor.cz/o-spolecnosti|Zde]] můžete využít kontaktů a obrátit se na nás s případnými dotazy.
+\\