Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- en:sim:portal:ote:faq [2014/07/25 09:44] – ondra
+++ en:sim:portal:ote:faq [2014/08/27 00:55] (aktuální) – removed dusan
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-====== Odpovědi na nejčastější dotazy ======
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Vykazuji do OTE přes Váš Portál a kvůli daňovým účelům aj. bych si ráda zakládala veškerá finanční vyúčtování od firmy OTE. Poradíte mi, prosím, jakým způsobem získám jednotlivá finanční vypořádání za danný měsíc k účelům založení do mé složky doma?** \\
-Společnost Solar Monitor můžete požádat o zaslání finančního vypořádání. Zašleme Vám ho na vyžádání emailem. Do budoucna bude doklad o výplatě podpory z OTE ke stažení na našem Portálu, a zákazník ho tak bude mít kdykoli pohodlně k dispozici.
-\\
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Vystavil jsem na Vašem Portálu výkaz do OTE a přišla mi na email zpráva Chyba výkazu. Čím to může být?** \\
-Pravděpodobně jste při vykazování přeskočil výkaz za starší období. Kolik výkazů máte k vystavení? Pokud máte k vystavení výkazy za více období, je třeba vykazovat od nejstaršího období.
-\\
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Mám problém zaregistrovat obnovený certifikát na portál CS OTE.
-Při nahrávání nového certifikátu je potřeba tuto operaci potvrdit ještě starým certifikátem. Při podepisování operace se ale v prohlížeči nabídne možnost podepsat pouze novým certifikátem. Jak toto řešit?** \\
-Nejprve otevřete úložiště certifikátů - pokud používáte Internet Explorer, pak je to Tools (Alt-X), Internet Options, Content, Certificates - pokud používáte Firefox, zvolte Options, Advanced, záložka Certificates, tlačítko Certificates. \\
-Nyní vytvořte zálohu nového certifikátu včetně privátního klíče a rozšířených vlastností (uložením souboru pfx, popř. p12 na disk). Nyní certifikát z úložiště smažte, zavřete prohlížeč, přihlašte se znovu na portál CS OTE, opakujte operaci vložení nového certifikátu a nyní se Vám při jeho ukládání nabídne pouze možnost podepsat starým certifikátem. Poté obnovte nový certifikát (importem) z disku. Od teď se již můžete přihlašovat novým certifikátem.