Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web


en:sim:portal:ote:faq

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revizePředchozí verze
en:sim:portal:ote:faq [2014/07/25 09:44] ondraen:sim:portal:ote:faq [2014/08/27 00:55] (aktuální) – removed dusan
Řádek 1: Řádek 1:
-====== Odpovědi na nejčastější dotazy ====== 
  
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Vykazuji do OTE přes Váš Portál a kvůli daňovým účelům aj. bych si ráda zakládala veškerá finanční vyúčtování od firmy OTE. Poradíte mi, prosím, jakým způsobem získám jednotlivá finanční vypořádání za danný měsíc k účelům založení do mé složky doma?** \\ 
-Společnost Solar Monitor můžete požádat o zaslání finančního vypořádání. Zašleme Vám ho na vyžádání emailem. Do budoucna bude doklad o výplatě podpory z OTE ke stažení na našem Portálu, a zákazník ho tak bude mít kdykoli pohodlně k dispozici. 
- 
-\\ 
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Vystavil jsem na Vašem Portálu výkaz do OTE a přišla mi na email zpráva Chyba výkazu. Čím to může být?** \\ 
-Pravděpodobně jste při vykazování přeskočil výkaz za starší období. Kolik výkazů máte k vystavení? Pokud máte k vystavení výkazy za více období, je třeba vykazovat od nejstaršího období. 
- 
-\\ 
-{{..:..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Mám problém zaregistrovat obnovený certifikát na portál CS OTE.  
-Při nahrávání nového certifikátu je potřeba tuto operaci potvrdit ještě starým certifikátem. Při podepisování operace se ale v prohlížeči nabídne možnost podepsat pouze novým certifikátem. Jak toto řešit?** \\ 
-Nejprve otevřete úložiště certifikátů - pokud používáte Internet Explorer, pak je to Tools (Alt-X), Internet Options, Content, Certificates - pokud používáte Firefox, zvolte Options, Advanced, záložka Certificates, tlačítko Certificates. \\ 
-Nyní vytvořte zálohu nového certifikátu včetně privátního klíče a rozšířených vlastností (uložením souboru pfx, popř. p12 na disk). Nyní certifikát z úložiště smažte, zavřete prohlížeč, přihlašte se znovu na portál CS OTE, opakujte operaci vložení nového certifikátu a nyní se Vám při jeho ukládání nabídne pouze možnost podepsat starým certifikátem. Poté obnovte nový certifikát (importem) z disku. Od teď se již můžete přihlašovat novým certifikátem. 
en/sim/portal/ote/faq.1406274271.txt.gz · Poslední úprava: 2014/07/25 09:44 autor: ondra