Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
sim:portal:ote:faq [2014/10/08 12:37] ondra |
sim:portal:ote:faq [2014/10/09 09:10] (aktuální) ondra |
||
---|---|---|---|
Řádek 19: | Řádek 19: | ||
Druh reklamace - Požadavek na změnu \\ | Druh reklamace - Požadavek na změnu \\ | ||
Krátký popis - např. Oprava výkazu měsíc/rok (např. 05/2014) \\ | Krátký popis - např. Oprava výkazu měsíc/rok (např. 05/2014) \\ | ||
- | Popis - např. Špatně opsaná hodnota výroby. Správná hodnota výroby je x.xxx MWh. + zadejte IČO, Zdroj \\ | + | Popis - např. Špatně opsaná hodnota výroby. Správná hodnota výroby je x.xxx MWh. + zadejte IČO, Zdroj \\ \\ |
+ | Klikněte vlevo dole na tlačítko Odeslat | ||
\\ \\ | \\ \\ | ||
Po zadání reklamace by OTE mělo umožnit znovu vystavit daný měsíční výkaz. Po jeho vystavení doporučuji zaslat na OTE informaci (na e-mail elektro@ote-cr.cz) o vyplnění a uložení nového výkazu aby účtárna provedla zúčtování přednostně. | Po zadání reklamace by OTE mělo umožnit znovu vystavit daný měsíční výkaz. Po jeho vystavení doporučuji zaslat na OTE informaci (na e-mail elektro@ote-cr.cz) o vyplnění a uložení nového výkazu aby účtárna provedla zúčtování přednostně. |