Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- en:sim:manual:faq [2013/10/30 09:05]
127.0.0.1 external edit
+++ en:sim:manual:faq [2014/07/24 13:34] (current)
jitka
@@ Line 1: / Line 1: @@
-====== Odpovědi na nejčastější dotazy ======
+====== Frequently Asked Questions ======
-\\
-=== Mám k Solar Monitoru připojené střídače, proč je nevidím ve webovém rozhraní jednotky? ===
-Jsou střídače k jednotce připojené správně? Provedli jste potřebnou konfiguraci střídačů pro komunikaci s dataloggerem (adresace, nastavení protokolu, terminace)? Je v pořádku komunikační karta? Nastavili jste Solar Monitor pro komunikaci s měniči (rozhraní, typ protokolu, přenosová rychlost)? Provedli jste v jednotce detekci střídačů?
-\\ \\
-=== Je možné nastavit v Solar Monitoru zápis dat v kratším časovovém intervalu než je 1 hodina? ===
-Solar Monitor má nastavený fixní interval pro zápis dat 1 hodinu. V případě, že byste chtěli vidět hodnoty v kratších časových intervalech, je to možné. Pro častější ukládání dat poskytujeme web [[sim:portal:overview:list|portál]] s možností nastavení 5 min., 15 min., 30 min. nebo 1 hod. intervalu.
-\\ \\
-=== Co může být přičinou, že připojený senzor se v monitoringu opakovaně na chvíli zobrazí a vypadává? Zkusil jsem vyměnit kabeláž a připojit k jednotce jiný senzor, ale problém přetrvává. ===
-Je možné, že pokud máte kabel k senzoru např. ve skříni, kde je spolu s dalšími kabely a je tam vysoké napětí, dochází k rušení. Pokuste se tedy vést kabel k senzoru, pokud je to možné, mimo dosah ostatních kabelů.
-\\ \\
-=== Mohu použít UTP kabel místo PUR kabelu? ===
-Ano, na krátkou vzdálenost (do 10 m) lze PUR kabel nahradit UTP kabelem.
-\\ \\
-=== Může běžet v rámci jedné FVE více dataloggerů? ===
-Ano, pokud nejsou oba současně na jedné sběrnici RS485.
-\\ \\
-=== Solar Monitor mám připojený k ethernetu a pro připojení do webového rozhraní jednotky používám vaši utilitu ETool. Po spuštění EToolu však ETool jednotku nenajde. ===
-Zkontrolujte ve Windows Firewall, zda je Etool přidaný k programům, které nejsou blokované.
-===  Přestože jsem v Solar Monitoru provedl nastavení sítě, řeším potíž se synchronizací času a odesíláním informačních mailů. Čas nejde sesynchronizovat a i když se nastaví ručně, sám se pak zase změní. Také nejdou posílat E-maily. ===
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**I have connected inverters to the Solar Monitor unit, but they are not shown in unit's web interface. Why? ** \\
+Are the inverters connected properly? Have you configured inverters in order to communicate with data logger (address, protocol, terminal)? Is communication card all right? Have you set up the Solar Monitor unit for communication with inverters (interface, protocol type, transmission speed)? Have you detected inverters in your unit?
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**Can Solar Monitor record data in time period shorter than one hour? ** \\
+It can. Solar Monitor records date in fixed time period of one hour. In case you need shorter time period, use our web [[:en:sim:portal:overview:list|portal]], where you can choose 5 min., 15 min., 30 min. or 1 hour intervals.
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**Why does connected sensor stop being monitored and then starts being monitored again repeatedly? I have changed the wiring and connected another sensor, but monitoring keeps failing. ** \\
+There is possibility of interference when there are more high voltage cables together in the box. Try to change the wiring, if possible, so that the sensor cable isn't near other cables.
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**Can I use UTP cable instead of PUR cable for irradiation sensor? ** \\
+Yes, for short distance (up to 10 m) you can replace PUR cable by UTP cable.
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**Can I have more data loggers in one PV plant? ** \\
+Yes, on condition they are not on the same bus RS485.
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**My Solar Monitor is connected to the ethernet and I use your utility ETool to connect to unit's web interface. But when I start ETool, it doesn't detect the unit. ** \\
+Make sure that ETool isn't blocked in Windows Firewall.
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**Although I have set up LAN in Solar Monitor, there are problems with time synchronization and sending e-mails. Time doesn't synchronize and when I set up the time manually, it changes again. Moreover, e-mails can't be sent. ** \\
+Check box Secondary DNS in unit's web interface [[:en:sim:manual:menu_nastaveni:sit_a_cas|LAN setting]].
+\\
+{{:en:sim:bullet_orange_large.png?nolink&}}**I forgot the password and I am unable to configure the unit. What can I do?** \\
+There is a button Reset at the front panel. Press it 5 times in succession with an interval of approximately 1 sec. Unit setup is completely deleted and default setting renewed.
-Ve webovém rozhraní jednotky v [[sim:manual:menu_nastaveni:sit_a_cas|Nastavení sítě]] zkontrolujte zda je správně vyplněné políčko Sekundární DNS.

User Tools

Site Tools

Differences

Page Tools