Uživatelské nástroje
sim:portal:faq
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
|
sim:portal:faq [2013/11/21 12:05] dusan přídání bullets |
sim:portal:faq [2014/09/10 12:40] (aktuální) ondra |
||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| ====== Odpovědi na nejčastější dotazy ====== | ====== Odpovědi na nejčastější dotazy ====== | ||
| - | \\ | + | |
| {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Jak funguje portál? Jak je možné, že eviduje hodnotu z elektroměru i ze střídačů, když v jednotce je nastavené čítání hodnot z elektroměru? Kde najdu graf výroby?** \\ | {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Jak funguje portál? Jak je možné, že eviduje hodnotu z elektroměru i ze střídačů, když v jednotce je nastavené čítání hodnot z elektroměru? Kde najdu graf výroby?** \\ | ||
| Hodnota z elektroměru se počítá jako Total, tnz. že pokud je nastavené čítání z elektroměru, zobrazuje se v přehledu výroby jako celková vyrobená energie (čítání z elektroměru je přesnější a je nutné pro fakturaci). | Hodnota z elektroměru se počítá jako Total, tnz. že pokud je nastavené čítání z elektroměru, zobrazuje se v přehledu výroby jako celková vyrobená energie (čítání z elektroměru je přesnější a je nutné pro fakturaci). | ||
| - | \\ \\ | + | |
| Hodnotu vyrobené energie z připojených střídačů Solar Monitor v tomto případě pouze zobrazuje, v jednotce se neukládá. Pokud funguje odesílání dat na portál, Solar Monitor danou hodnotu odešle na portál, kde se uloží. | Hodnotu vyrobené energie z připojených střídačů Solar Monitor v tomto případě pouze zobrazuje, v jednotce se neukládá. Pokud funguje odesílání dat na portál, Solar Monitor danou hodnotu odešle na portál, kde se uloží. | ||
| - | \\ \\ | + | |
| Na portálu je, v menu Grafy, v podmenu Celková výroba a osvit zobrazena hodnota z elektroměru a Veličiny a výroba měniče ukazují hodnoty výroby střídače. | Na portálu je, v menu Grafy, v podmenu Celková výroba a osvit zobrazena hodnota z elektroměru a Veličiny a výroba měniče ukazují hodnoty výroby střídače. | ||
| \\ | \\ | ||
| {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Proč je stav jednotky na portálu offline a na portál nepřicházejí žádná data z elektrárny?** \\ | {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Proč je stav jednotky na portálu offline a na portál nepřicházejí žádná data z elektrárny?** \\ | ||
| - | V jednotce, v podmenu Síť a čas, zkontrolujte Nastavení sítě a Nastavení odesílání na portál. Poté klikněte na tlačítko Odeslat testovací data. Pokud je vše správně nastavené, vypíše se hláška Úspěšně odesláno. | + | V jednotce, v podmenu Síť a čas, zkontrolujte Nastavení sítě a Nastavení odesílání na portál. Zkontrolujte také, jestli má jednotka správně nastavený čas. Pokud se ani po kliknutí na tlačítko Synchronizovat čas se serverem neukáže v jednotce správný čas, zkuste změnit nastavení SNTP serveru (přenastavte ho např. na time.nist.gov nebo na ntp.nic.cz). \\ \\ Poté klikněte na tlačítko Odeslat testovací data. Pokud je vše správně nastavené, vypíše se hláška Úspěšně odesláno. |
| \\ | \\ | ||
| Řádek 18: | Řádek 18: | ||
| \\ | \\ | ||
| - | **Jak je možné, že jednotka chybu střídače vyčítá, ale na portálu ji v alarmech nevidím?** \\ | + | {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Jak je možné, že jednotka chybu střídače vyčítá, ale na portálu ji v alarmech nevidím?** \\ |
| Zkontrolujte, že máte v jednotce v menu Nastavení systému/Senzory a alarmy povolené Odesílání alarmů na portál. | Zkontrolujte, že máte v jednotce v menu Nastavení systému/Senzory a alarmy povolené Odesílání alarmů na portál. | ||
| Řádek 27: | Řádek 27: | ||
| \\ | \\ | ||
| {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Ve webovém rozhraní Solar Monitoru se u Odesílání na portál zobrazuje - Chyba při odesílání (1552). Co to znamená?** \\ | {{..:bullet_orange_large.png?nolink|}} **Ve webovém rozhraní Solar Monitoru se u Odesílání na portál zobrazuje - Chyba při odesílání (1552). Co to znamená?** \\ | ||
| - | Vypršela platnost Vaší licence na portál. Pro prodloužení licence využijte náš [[http://shop.solarmonitor.cz/cs/20-webovy-portal|eshop]], kde také naleznete více informací o jednotlivých verzích portálu. [[http://www.solarmonitor.cz/o-spolecnosti|Zde]] můžete využít kontaktů a obrátit se na nás s případnými dotazy. | + | Vypršela platnost Vaší licence na portál. Pro prodloužení licence využijte náš [[http://shop.solarmonitor.cz/cs/20-webovy-portal|eshop]], kde také naleznete více informací o jednotlivých verzích portálu. \\ |
| - | + | S dalšími dotazy nás kontaktujte [[http://www.solarmonitor.cz/o-spolecnosti|zde]]. \\ | |
| - | \\ | + | |
sim/portal/faq.1385031950.txt.gz · Poslední úprava: 2013/11/21 12:05 autor: dusan
Nástroje pro stránku
Kromě míst, kde je explicitně uvedeno jinak, je obsah této wiki licencován pod následující licencí: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported
